Atitudes
Conhecimentos e habilidades são fundamentais para o desenvolvimento profissional, mas estão se tornando cada vez mais ativos de acesso público e, portanto, com poucas possibilidades de diferenciação. As informações são rapidamente transformadas em conhecimento e frequentemente atualizadas da “plugagem” global, que permite 24 horas de download em tudo que acontece. As novas estruturas empresariais, mais leves, enxutas e voláteis estimulam profissionais a assumirem mais responsabilidades e consequentemente adquirirem novas habilidades com mais rapidez. Em algum momento vamos ter, se é que não já chegamos lá, um grande contingente de profissionais que investiram muito em conhecimentos e habilidades, mas não sabem muito bem o que fazer com este sobrepeso. Na verdade, não basta saber e poder fazer, tem que querer transformar conhecimentos e habilidades em resultados, e este processo de metabolização traz no seu bojo uma palavrinha danada de incômoda: ATITUDE.